FRAKTFRITT ÖVER 799 KR

Integritetspolicy

På Actliving värnar vi om din integritet och tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar den information du lämnar när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp. Vi följer gällande lagstiftning, inklusive GDPR, för att säkerställa en ansvarsfull och säker hantering av dina uppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Actliving drivs av OL Ecom AB, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter:

  • Företagsnamn: OL Ecom AB
  • Organisationsnummer: 559543-2757
  • Adress: Nedre Långgatan 28, 457 72 Grebbestad, Sverige
  • E-post: info@actliving.se
  • Kundtjänstens Öppettider: Måndag - Fredag, 10:00 - 16:00

Vilka personuppgifter samlar vi in?

För att kunna erbjuda våra tjänster samlar vi in följande information:

  • Identitetsuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Orderuppgifter: information om köp, leveransadress och betalningsmetod.
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsardata och hur du använder vår webbplats. 
  • Kommunikationsuppgifter: uppgifter från mejl, telefonsamtal eller chattar med kundtjänst.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i följande syften:

  • Orderhantering: för att behandla och leverera din beställning samt informera dig om orderstatus.
  • Kundsupport: för att besvara frågor och ge dig hjälp via mejl, telefon eller chatt.
  • Marknadsföring (med samtycke): för att skicka nyheter och erbjudanden.
  • Webbplatsutveckling: för att analysera användarbeteende och förbättra användarupplevelsen.
  • Juridiska skyldigheter: för att följa lagar inom bokföring och skattehantering.

Rättsliga grunder för behandling

  • Avtal: nödvändigt för att fullfölja ett köp.
  • Samtycke: när du exempelvis godkänner nyhetsbrev.
  • Lagkrav: vid skyldigheter enligt lag.
  • Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast uppgifter med tredje part när det är nödvändigt:

  • Betalningsleverantörer: för att säkert hantera transaktioner.
  • Fraktbolag: för att leverera dina beställningar.
  • Myndigheter: om vi är skyldiga enligt lag.

Alla samarbetspartners uppfyller gällande dataskyddsregler.

Lagring och säkerhet

  • Orderinformation: sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
  • Marknadsföringsdata: sparas tills du återkallar ditt samtycke.
  • Kundtjänstärenden: lagras i upp till 3 år för att bibehålla servicekvalitet.

Dina uppgifter skyddas genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, exempelvis SSL-kryptering och strikt åtkomstkontroll.

Dina rättigheter

Som kund har du rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av uppgifter i vissa fall.
  • Begränsa eller invända mot behandling.
  • Begära dataportabilitet.
  • Återkalla samtycke till marknadsföring när som helst.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss gärna:

  • E-mail: info@actliving.se
  • Adress: Nedre Långgatan 28, 457 72 Grebbestad, Sverige
  • Kundtjänst Öppettider: Måndag - Fredag, 10:00 - 16:00

Denna integritetspolicy gäller för alla kunder hos Actliving och är framtagen för att garantera en trygg och transparent hantering av dina personuppgifter.